Para incrementar el éxito de una aplicación es fundamental que monitorices el comportamiento de la audiencia dentro de la misma. En este sentido, encontrar problemas y ubicar las mejores oportunidades son actuaciones básicas cuyo fin es diseñar estrategias que alienten a los usuarios a pasar más tiempo en la aplicación e incluso aumentar sus las tasas de conversión. Y es que llevar a cabo un análisis del ROI app puede decirte muchas cosas sobre cómo se está comportando tu inversión o desarrollo en el mercado.
Pero si quieres obtener resultados concluyentes, debes utilizar las mejores herramientas analíticas. Las Mobile Apps Analytics son plataformas en línea que recopilan datos de usuarios y los entregan a los propietarios de dichas aplicaciones móviles. De esta forma, puedes recibir estadísticas sobre edad, sexo, ubicación, versión de la app, períodos de navegación y un largo etcétera de categorías que te permitirán conocer a tu público como la palma de tu mano.
Qué herramientas puedo usar para llevar a cabo un análisis del ROI app
El retorno de la inversión es uno de los indicadores que mejor define la rentabilidad de una inversión publicitaria. Sin embargo, para calcularlo se requiere de la ordenación de todos los flujos de datos comerciales, como son las conversiones, y del registro meticuloso de los gastos propios de nuestras actividades promocionales.
Así, el uso de herramientas que nos ayuden a obtener e interpretar los datos resulta imprescindible y aunque hay muchas opciones en el mercado, tan solo algunas nos permiten obtener una visión cenital de nuestra inversión. Aquí van algunas de las más destacadas.
1. Google Analytics
Google Analytics es la herramienta estándar de supervisión del tráfico; sus funciones parecen ser infinitas. Puede medir el número total de visitantes, visitantes únicos y visitantes que regresan a la aplicación, las fuentes de tráfico, los pagos dentro de la aplicación y los ingresos. Además, Google Analytics te permite visualizar las rutas de navegación del usuario.
Por otro lado, Google Play Campaign Measurement te permite la atribución de instalaciones nativas de Android a las campañas publicitarias y otros esfuerzos de marketing en los informes de la aplicación Google Analytics, indicando qué acción de marketing digital proporciona el mejor resultado y también el valor de ese rendimiento.
Es importante verificar que la implementación de Google Play Campaign Measurement esté funcionando correctamente antes de enviar información desde la aplicación para garantizar que los datos de medición de campaña sean lo más precisos posible al momento del lanzamiento.
2. Flurry Analytics
Flurry está disponible para las principales plataformas de desarrollo de aplicaciones: iOS, Android, Windows Phone, HTML 5 / Hybrid Apps / MobileWeb, BlackBerry y Java.
Con Flurry puedes seguir la segmentación del usuario por uso, retención, geografía, edad, sexo e intereses, pero también puedes crear segmentos personalizados. Te permite medir y mejorar la tasa de conversión de diferentes embudos. Además podrás crear informes personalizados y configurar alarmas basadas en desencadenantes.
Flurry proporciona análisis de bloqueos de aplicaciones, lo cual es muy importante para detectar y solucionar dichos problemas para que el usuario esté satisfecho con la aplicación. Sin embargo, todos los desarrolladores de aplicaciones móviles son conscientes de la dificultad de esta tarea en entornos demasiado fragmentados como Android. Si Flurry se percata de un fallo en el desempeño de la aplicación, inmediatamente envía un correo electrónico al administrador de la aplicación para que resuelva el problema.
3. Apple App Analytics
Esta es una gran herramienta exclusiva de iOS. Su principal beneficio es que Apple puede analizar los pagos de los usuarios en función de los ID de Apple en lugar de los dispositivos.
La herramienta también incluye filtros de bloqueo por versión de la aplicación y sistema operativo, y es capaz de ver cuántos usuarios pagaron en un día determinado, con el fin de evaluar el impacto de los posibles cambios en los precios generados por las campañas.
Hay muchas otras características, entre ellas: filtros de origen para saber si los usuarios provienen de un resorte publicitario concreto; capacidad de vincular dos medidas para comprender mejor el rendimiento de tu aplicación o campaña de marketing, conversión de tarifas, ventas de pago por usuario y sesiones activas de dispositivos.
4. Appsee Mobile Analytics
Al igual que Google Analytics, Appsee proporciona información sobre “lo que está sucediendo” con tu aplicación, pero además te permite ver el comportamiento de tus usuarios a través de mapas de calor táctiles de pantalla, que son las áreas más clickeadas de la app. Asimismo, proporciona una amplia experiencia de usuario y una plataforma de análisis de comportamiento, así como informes de análisis en la aplicación.
Como has podido comprobar, las herramientas de análisis ROI app integran un mapa de resultados interpretable. Después de recopilar todos los datos posibles podrás adoptar las medidas correctoras para que tu aplicación tenga el éxito que se merece.